Das Telekom Personalservice Portal richtet sich an zukünftige, momentane und ehemalige Mitarbeiter der Telekom. Es vereint viele Dienstleistungen des Personalservices um einen geregelten und effizienteren Ablauf zu garantieren.

Bestimmte Services und Informationen sind für ehemalige Angestellte der Telekom nur nach Registrierung verfügbar (z.B. Auszahlung Kapitalkontenplan (KKP)). Beamte/Pensionäre können wir aufgrund der aktuellen Gesetzeslage noch nicht über dieses Portal versorgen. Aktive Angestellte werden gebeten die Ihnen bereits bekannten internen Services zu nutzen(z.B.: Personal Portal).

Die Angabe Ihrer E-Mail Adresse dient dazu gestartete Aufträge mit Ihrer Person zu verknüpfen und Ihnen die Informationen zum Stand der Bearbeitung zukommen zu lassen. Für Benutzer die sich im Portal registrieren dient die E-Mail Adresse zusätzlich als Benutzername für die Anmeldung.

Gehören Sie nicht einer der abgefragten Gruppen der Registrierung an, ist eine Registrierung nicht notwendig. Sämtliche andere Personalservices lassen sich ohne eine Registrierung nutzen.

Sobald Ihre Registrierung abgeschlossen ist, werden Sie mit einer E-Mail darüber benachrichtigt.

Die Kontonummer der betr. Altersversorgung dient während der Registrierung zum Abgleich Ihrer Person mit dem SAP HR System der Telekom. Zusätzlich wird die Kontonummer der betr. Altersversorgung benötigt um die Services der Kapitalkontenplanung zu nutzen.

Hier ist eine eindeutige Identifikation als ehemaliger Mitarbeiter der dt. Telekom notwendig. Die Entnahme von angesparten Zeiten und Resturlaub bedeutet nicht automatisch, dass Sie aus dem Unternehmen ausgetreten sind und keinen Zugriff auf die internen IV-Systeme haben. Die abgebildeten Themen im Login Bereich betreffen zudem den tatsächlichen Renteneintritt oder die weiteren Anfragen im Verlauf der Rente.

Gern können Sie sich daher ab dem tatsächlichen Eintritt in die passive Phase der ATZ erneut registrieren und können dann das Portal vollumfänglich nutzen.

Alle weiteren öffentlichen Services stehen Ihnen natürlich bereits schon heute zur Verfügung.

Sie finden die Kontonummer der betr. Altersversorgung auf den Kontoauszügen mit Stichtag 30.09., welche Sie einmal pro Jahr zur Verfügung gestellt bekommen. Sind Sie bereits ausgeschieden, so finden Sie die Kontonummer zusätzlich auf dem Kontoabschluss.

Die Bearbeitung einer Registrierung kann in seltenen Fällen einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spamordner/Werbungsordner Ihres E-Mail Clients in manchen Fällen sortiert ein Algorithmus E-Mails fälschlicherweise in diese Ordner.

Warten Sie bis Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem einmal Kennwort vom Telekom Personalservice erhalten. Die Überprüfung Ihrer Daten kann bis zu einem Werktag dauern, im Fall von Störungen evtl. auch länger. Erst nach dem Versand dieser E-Mail ist Ihr Benutzerkonto aktiv.

Nein, dies ist nicht möglich. Es ist nur ein Benutzer pro E-Mail Adresse zugelassen.

Ja, dies ist möglich. Navigieren Sie nach der Anmeldung am Portal über das Benutzer Icon in der rechten oberen Ecke zu Ihrem Profil. Dort können Sie eine neue E-Mail Adresse angeben. Beachten Sie bitte, dass die neue E-Mail Adresse dann zur Anmeldung am Portal benötigt wird.

Die Bearbeitung einer Registrierung kann in seltenen Fällen einige Tage in Anspruch nehmen. Ist die Registrierung abgeschlossen werden Sie mit einer E-Mail darüber informiert. Nach Erhalt der Bestätigungs E-Mail können Sie sich im Portal anmelden.

Klicken Sie in der oberen rechten Seite auf den Button „Anmelden“, geben Sie die E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein welche Sie bei der Registrierung angegeben haben und drücken Sie den Button "Anmelden".

Überprüfen Sie ob Sie Ihre E-Mail Adresse und/oder Passwort bei der Anmeldung korrekt eingegeben haben (stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist). Wenn Sie sich zuvor dreimal mit den falschen Daten versucht haben anzumelden ist die Anmeldung für Ihr Benutzerkonto für fünf Minuten gesperrt. Warten Sie diese Zeit ab, bevor Sie es erneut versuchen.

Falls Sie sich trotzdem nicht einloggen können, kontaktieren Sie uns bitte per Mail unter DTSE-Personalservice@telekom.de. 

Benutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ im Anmeldefenster und folgen Sie den Anweisungen.

Um Ihre E-Mail Adresse zu ändern, klicken Sie auf das Benutzer Icon in der rechten oberen Ecke und benutzen den Link „Mein Profil“. Klicken Sie auf der Profilseite in das Feld mit Ihrer E-Mail Adresse und tragen Ihre neue E-Mail Adresse ein. Als letzten Schritt scrollen Sie bitte an das untere Ende der Profilseite und benutzen den Button „Profildaten speichern“.

Beachten Sie, dass Sie sich beim erneuten Anmelden mit Ihrer geänderten E-Mail Adresse anmelden müssen.

Um Ihre Benutzerdaten zu ändern, klicken Sie auf das Benutzer Icon in der rechten oberen Ecke und benutzen den Link „Mein Profil“. Klicken Sie auf der Profilseite in die Felder deren Daten Sie ändern möchten und tragen Ihre neuen Daten ein. Als letzten Schritt scrollen Sie bitte an das untere Ende der Profilseite und benutzen den Button „Profildaten speichern“.

Beachten Sie bitte, dass Sie einige Daten wie Geburtstag, Namen oder die Rentenkontonummer nicht verändern können.